——强化投诉处理。要高度重视消费者投诉，严格筛查司机被诉情况，及时消除安全隐患。对有骚扰、暴力行为的司机要纳入黑名单，采取零容忍，防止后续服务危害公众安全；对损害消费者财物行为，要制定赔偿和惩戒措施，防止类似行为再度发生；对侵犯消费者个人信息行为，要坚决制止和纠正，立即采取补救措施；对多次被诉的司机，要区分情况加强信用惩戒，限制接单数量，实施有效管理。雷先生说，置业顾问在买房时都向业主承诺过，小区幼儿园会在2015年建成，但现在2018年了，原本规划的幼儿园却还未开建。“开发商回复说是因为和政府土地纠纷及学校规划问题在扯皮，没有办法建设，但是这样的一个问题拖了3年，什么时候能解决呢？”梁鹏：对，当时我就把机长这边的话筒、耳机全拿过来。我就全程盲发，给塔台报告，我们现在要干什么，在哪，怎么样了，但是我们听不见任何声音。

关于文化和旅游部的回复，殷清利表示，自己并不满意，“回应中，只是说在初审中全票通过，但并未提供初评和审议的成员的姓名、意见。据我了解，国家非物质文化遗产保护工作专家委员会名单中传统医药有三位专家委员，分别是柳长华、诸国本和曹洪欣。而在内蒙古鸿茅国药股份有限公司的企业信息查询中董事信息中有柳长华的姓名。”殷清利表示，他将再次向文化和旅游部发函，要求公开专家柳长华具体信息，以核实确认是否与鸿茅国药公司的董事柳长华是否为同一人。总体看，按照海南省初步统计，停缓建项目遍及海南16个市县，共计113个项目，建筑面积达到544万平方米。在多位受访者看来，停缓建项目的大量存在，与海南的“三大愿景”即建设全省人民的幸福家园、中华民族的四季花园、中外游客的度假天堂严重不符，影响市容市貌不说，也不利于经济的健康发展。而陆女士担心的是，因为第三针的延期，会不会对药效产生影响。“因为是香港的公司，我们现在想要维权也不知道从哪下手。”我们多次说过，半岛核问题的本质就是安全问题。在推进半岛无核化进程中，要均衡解决各方关切，包括朝方正当安全关切。这也是当年六方会谈“9·19共同声明”不可或缺的组成部分。我们对美方能够正视这一问题感到欣慰，美方这一态度是正确的。

有关香港多家医疗机构取消9价宫颈癌疫苗预约注射一事，下面我们连线在香港的央视记者金东。日前，四川省纪委驻省高级人民法院纪检组对省高级人民法院审判监督一庭原副庭长夏喜严重违纪问题进行了纪律审查，四川省监委对其严重违法问题进行了监察调查。中国妇女报5月19日消息，走红网络的“严书记”被查了，据四川省纪委监委日前公布的消息：广安市委副书记严春风涉嫌严重违纪违法，目前正接受纪律审查和监察调查。